Al momento de hacer válida tu garantía, debes tener en cuenta lo siguiente
- Para realizar cualquier cambio o devolución, nuestros técnicos autorizados deben acreditar que la falla no corresponda a un hecho imputable al consumidor (Art. 21, Ley 19.496).
- El producto debe incluir todos los accesorios y regalos promocionales que obtuviste al minuto de la compra.
- Si el producto no puede ser reparado, te lo cambiamos por uno nuevo o te devolvemos el dinero.
- El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y en su caja original incluyendo boleta, etiquetas etc.
- Los servicios de envío serán responsabilidad del cliente.
- Una vez recibido el o los productos y habiéndose comprobado las condiciones anteriores, se procederá al cambio o reparación, según así corresponda.